Réservation faite 1 an à l’avance, 1 semaine avant le dîner je reçois un mail pour annuler sans aucun motif. J’appelle on me confirme une nouvelle date un mois plus tard. Pour m’assurer que cette fois est la bonne je demande confirmation on me répond une par mail que ma réservation n’a pas été prise en compte. Je tente de rappeler personne ne décroche, j’envoie un mail pour demander une solution aucun retour. Aucun sens du service dommage pour une école qui forme à cela.
Vraiment triste que cette école au centre ville fermera définitivement..elle reviendra dans des lieux neufs mais cette bâtisse de 100 ans sera abandonné..j'espère qu'un repreneur lui redonnera vie et qu'on ne la detruira pas
Très bonne expérience au Vatel , un service très agréable et des plats délicieux ! Que dire des excellents fromages servis par un élève de première Sofian que nous recommandons ! Et la farandole de desserts incroyable et incontournable ! Un vrai régal !! Nous reviendrons avec grand plaisir !
Cadre agréable, nourriture de bonne qualité. Nous commandons une bouteille de vin rouge et on nous présente une bouteille différente de celle commandée. Deux fois. Un responsable désagréable arrive en nous demandant "c'est quoi le problème ?" de manière agressive. Nous expliquons la situation mais ce dernier est plus agacé que compréhensif. Une expérience entachée par un responsable qui semble stresser ses équipes, comportement incorrect avec ses clients. Service long.
Pendant un déjeuner d'entreprise, nous avons eu le plaisir d'être servis par Félix et Enzo. Professionnels, sympathiques et efficaces, je comprends pourquoi notre entreprise organise notre séminaire biannuel au Vatel. Merci Félix et Enzo !